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誕生日や記念日の花を贈る人限定。好きな人との関係性のための難波なんばの花屋 flowersalonosamu。

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当店では、お客さまが希望しないフラワーギフトはお売りしません。


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正直申しまして5年ほど前までは、お客様の希望するフラワーギフトとずれがある場合でも、販売してました。

そういった販売方法をしますと、その時はお買い上げいただけますが、二度とお買い求めいただけませんでした。


それからというもの、当店では販売方針を転換してます。このままでは駄目だと思い、まずはお客様の希望を、よくお聞きすることにつとめさせていただいています。

2016.3月現在、当店での販売方法は大きく変わっております。

一言で申し上げますと、


「無理にお売りすることはありません」


「ご相談」や、「見るだけ」でも大丈夫です。

もしよろしければ。商品一覧YouTube動画でもいろいろ確認できますので、それからでもゆっくりご来店いただけますよ。

このたびは詳細なウェブサイトの文章までお読みいただき、ありがとうございます。ご相談のご来店お待ちしております。



店長 ふじい



こんにちわ★

すーです!

上記、店長からの販売意識の改善のメッセージが
当店WEBサイトにもUPされております。



カミングアウトからの販売方針についてのご報告


ご覧いただきありがとうございます。




無理に売らない。

お客様に買いたいと思って買っていただく。


藤井店長が言うように

まずは、お客様がどんな気持ちやどんなご希望をもっていらっしゃるのか
それをしっかり聞くこと。

相談して、買い物できるお花屋さん。

お客さまとお話や、ご相談して頂ける中でも
当店にとって、
勉強になることや、気かさせていただくことは
たくさんあります。
とても嬉しいことなのです。


気持ちよくお越しいただけるように
心がけていきたいです。


では
もう閉店なので、
話も途中な気はしますが、、、(笑)

また(^^)

おつかれさまでした。

鈴木














by flowersalonosamu | 2016-03-26 20:07 | すーちゃんのお花屋さん日記 | Comments(0)